นโยบายที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่ง การรับสินค้า การยกเลิกคำสั่งซื้อ และการคืนเงินของ Eternity Online
บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกรายการสั่งซื้อ หากตรวจสอบพบว่าไม่ตรงตามเงื่อนไขการสั่งซื้อ หรือมีความผิดพลาดด้านราคา/ข้อมูลผลิตภัณฑ์ Eternity Online พยายามแสดงราคากับรายละเอียดให้ถูกต้องที่สุด หากพบข้อผิดพลาดเกี่ยวกับราคาในคำสั่งซื้อของท่าน เราจะแจ้งให้ทราบโดยเร็ว
ผู้ใช้ยอมรับว่าการใช้งานอาจมีความคลาดเคลื่อนของข้อมูล หากไม่พึงพอใจหรือรายละเอียดสินค้าไม่ตรงกับสินค้าจริง ท่านสามารถขอรับบริการหลังการขายเพื่อขอคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าได้ตามนโยบายของบริษัท
ในกรณีข้อมูล/ราคาสินค้าผิดพลาดจนทำให้ไม่สามารถจัดส่งได้ ทั้งสองฝ่ายมีสิทธิยกเลิกคำสั่งซื้อได้ หากชำระเงินแล้ว บริษัทจะคืนเงินตามนโยบายคืนเงินของบริษัท ดูรายละเอียดการคืนเงิน
บริษัทฯ จะดำเนินการคืนเงินตามรูปแบบการชำระเงินที่ลูกค้าใช้ในคำสั่งซื้อ สามารถตรวจสอบรายละเอียดขั้นตอน/ระยะเวลาได้ที่หน้ากำหนดการคืนเงิน
เราคืนเงินเต็มจำนวนตามยอดที่ชำระไว้ หากคำสั่งซื้อมีค่าขนส่งรวมอยู่ บริษัทฯ จะคืน ค่าขนส่ง พร้อมค่าสินค้า ตามรูปแบบการชำระเงินของลูกค้า ภายใน 15–30 วันทำการ และจะมีการแจ้งสถานะการดำเนินการทางอีเมล
แผนกบริการลูกค้า Eternity Online: โทร +66 2026 6994 อีเมล support@eterthailand.com